Yllättävät keskeytykset voivat johtua esim. myrskystä tai eläimistä; ennalta suunniteltu huoltokatko taas liittyy sähköverkon huoltoon. Suunnitelluista katkoista tulee aina ilmoitus ennakkoon.
Sulakkeet
Sulakkeen palaminen voi olla syynä koko kodin sähkölaitteiden sammumiseen. Jos sulakkeen vaihtaminen ei auta, vika voi olla myös laajempi.
Katkon laajuus
Tarkista, onko naapurillasi sähköt - jos ei ole, vika on todennäköisesti laajempi. Rivi- tai kerrostalossa asuvien kannattaa ottaa yhteys omaan kiinteistöhuoltoyhtiöön.
Jos sähkökatkos on laaja, tuhannet asiakkaat saattavat soittaa samaan aikaan Leppäkosken Sähkön vikapalveluun. Ei siis kannata hätääntyä, jos numerot tuuttaavat varattua. Valvomossa seurataan sähköverkon syöttötilannetta koko ajan ja järjestelmät saavat verkkovioista heti tiedon. Todennäköisesti sinunkin katkoksestasi ollaan jo tietoisia.
Katkoista tiedottaminen
Laajoista katkoksista ja niiden arvioidusta kestosta tiedotetaan yleensä paikallisradioissa, kaiva siis vanha patteriradio esiin tai kuuntele autoradiota. Jos kännykässäsi on virtaa ja siinä nettiyhteys, kannattaa käydä myös Leppäkosken nettisivuilla. Tiedotamme katkoista aina etusivullamme.
Käytännön ohjeet katkon varalle
- Kytke sähkölaitteet pois päältä, etteivät ne sähköjen palauduttua jää päälle (esim. liesi).
- Kun sähköt palautuvat, älä kytke niitä kaikkia kerralla takaisin verkkoon, sillä äkillinen kuormituspiikki saattaa katkaista sähköt uudestaan.
- Käännä pesukoneiden hanat varmuuden vuoksi kiinni.
- Älä myöskään avaa pakastinta, sillä se pysyy kylmänä useita tunteja. Mitä täydempi pakastin on, sen paremmin se pitää tuotteet kylmänä. Jos katko kestää kauan, voit peitellä pakastimen esim. huovalla.
- Pidä talvella ovet ja ikkunat kiinni, sekä käytä tulisijaa tarvittaessa.
- Vältä hissin käyttöä.
Turvallisuusohjeet
- Älä missään nimessä mene omin päin esimerkiksi sahaamaan sähköjohdolle kaatunutta puuta, vaan ilmoita siitä suoraan meille vikapalveluun puh. 03 4503 333.
- Jos tiedossasi on jokin akuutti vaaratilanne, soita yleiseen hätänumeroon 112.
Katkon jälkeen
Käy tarkistamassa myrskyn jälkeen myös vapaa-ajan asuntosi tilanne.
Jos kotonasi huomaat sähkölaitteiden toimivan oudosti tai valojen palavan normaalia kirkkaammin tai himmeämmin, syynä saattaa olla ns. nollajohtimen katkeaminen. Tämän vuoksi kotiisi tuleva 400 V kolmivaihejännite jakautuu epätasaisesti niin, että joihinkin laitteisiin tulee yli- ja joihinkin alijännitettä. Tämä voi aiheuttaa laitevaurioita. Mikäli epäilet nollavikaa, ota yhteys sähköyhtiöösi, Leppäkosken sähköön p. 03 4503 333.