Miksi mittarit vaihdetaan?
Mittarin muutosten taustalla on valtioneuvoston asetus energian mittauksesta, joka astui voimaan vuonna 2009. Mittausasetus velvoittaa verkonhaltijat varustamaan lähes kaikki käyttöpaikat tuntimittauksella vuoteen 2014 mennessä.
Kuka vaihtaa mittarit?
Leppäkosken Sähkö Oy:n asiakkaiden sähkömittarit vaihtaa Tampereen Vera Oy. Tampereen Vera Oy sopii asiakkaiden kanssa mittarinvaihtoajankohdan. Vaihtotyö ei edellytä asiakkaalta muita toimia kuin varautumisen lyhyeen sähkökatkoon ja tarvittaessa mittarille pääsyn varmistamisen.
Kuinka pitkä sähkökatko asennuksesta aiheutuu? - Entä tietokoneet?
Asennuksen aikana sähkö katkaistaan n. 15-30 minuutiksi. Tietokoneet, digiboxit ym. vastaavat laitteet on hyvä sammuttaa ennen mittarin vaihtoa.
Mistä tiedän milloin mittari tullaan vaihtamaan?
Sähkömittareiden vaihdosta saapuu kirje kotiin. Jos mittarinvaihtoajankohta edellyttää asiakkaan läsnäoloa, tulee kirjeessä ehdotettu aika vahvistaa ohjeiden mukaan mittarit vaihtavalle Tampereen Veralle. Jos ehdotettu ajankohta ei sovi, voi sen vaihtaa sopivaksi joko netin kautta tai soittamalla. Mittarin vaihdettuaan asentaja jättää mittarinvaihtokortin (ei monimittauskohteissa), jossa on vanhan mittarin lukema ja yhteystiedot.
Muuttuuko laskutuskäytäntö?
Heti mittarinvaihdon jälkeen asiakas saa vanhan mittarin loppulukemaan perustuvan tasauslaskun. Jatkossa lähetämme arviolaskuja, kuten tähänkin saakka, kunnes otamme käyttöön uuden asiakkuudenhallintajärjestelmän.
Mitä kustannuksia vaihdosta tulee asiakkaalle?
Mittarinvaihdosta ei asiakkaalle tule laskua. Mittarinvaihtoprojekti on kuitenkin kallis investointi, mikä aiheuttaa korotuspaineita siirtohintoihin.
Mittarissa oleva päivämäärä näyttää oudolta: ensin vuosi, sitten kuukausi ja päivä. Miksi näin ja vaikuttaako tämä ohjauksiin?
Ei vaikuta. Kyseessä on vain päivämäärän erilainen esitystapa. Pääasia on, että päivämäärä on oikein.